Regulamin serwisu Profesjonalne Szkolenia oraz zakupu i udziału w szkoleniach

Data obowiązywania: 13.10.2026

§ 1. Organizator i kontakt

• Serwis Profesjonalne Szkolenia jest prowadzony przez Fundację KARAMBIT z siedzibą w Warszawie, ul. Branickiego 15, 02-972 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001037725, NIP 9512569133, REGON 525384155, zwaną dalej „Fundacją” lub „Organizatorem”.

• Fundacja jest sprzedawcą szkoleń oferowanych na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

• Kontakt z Fundacją:

  • w sprawach szkoleń, rezerwacji, reklamacji i odstąpienia od umowy: rekrutacja@rekruterpro.pl;

  • ogólny adres e-mail: fundacja@karambitszkolenia.org.pl;

  • telefon: +48 223 825 409;

  • adres korespondencyjny: ul. Branickiego 15, 02-972 Warszawa.

• Profesjonalne Szkolenia jest projektem Fundacji dotyczącym rozwoju zawodowego, osobistego i edukacji.

• Szkolenia mogą być realizowane przez Fundację lub współpracujących z nią trenerów i firmy szkoleniowe. Powierzenie wykonania szkolenia innemu podmiotowi nie zwalnia Fundacji z odpowiedzialności wobec Klienta za należyte wykonanie zawartej z nim umowy.

§ 2. Definicje i zakres Regulaminu

• Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  • Serwis — stronę internetową Profesjonalne Szkolenia prezentującą ofertę i umożliwiającą przejście do rezerwacji;

  • System rezerwacji — system Calendesk, do którego prowadzą odnośniki z Serwisu;

  • Klient — osobę lub podmiot dokonujący zakupu szkolenia;

  • Uczestnik — osobę biorącą udział w szkoleniu, również wtedy, gdy zakupu dokonał dla niej inny podmiot;

  • Szkolenie — usługę edukacyjną realizowaną w formie i terminie wskazanych w opisie konkretnej edycji;

  • Konsument — osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, płatności, realizacji szkoleń i rozpatrywania reklamacji.

• Opis konkretnego szkolenia określa jego indywidualne parametry. Jest udostępniany przed zakupem i stanowi część umowy. Nie może ograniczać uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

• Postanowienia dotyczące konsumenckiego prawa odstąpienia stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w rozumieniu właściwych przepisów.

§ 3. Korzystanie z Serwisu

• Przeglądanie Serwisu i korzystanie z formularza kontaktowego są bezpłatne. Zakup szkoleń jest odpłatny.

• Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz, w celu kontaktu i rezerwacji, aktywny adres e-mail. Niektóre funkcje wymagają obsługi JavaScript.

• Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i nie dostarczać treści bezprawnych. Zabronione są w szczególności podszywanie się pod inne osoby, przesyłanie złośliwego oprogramowania i zakłócanie działania Serwisu.

• Usługa udostępniania treści rozpoczyna się z chwilą otwarcia strony i kończy z chwilą jej opuszczenia. Korzystanie z formularza rozpoczyna się z chwilą jego wypełniania i kończy po wysłaniu wiadomości albo rezygnacji z jej wysłania.

• Użytkownik może zakończyć korzystanie z bezpłatnych usług w dowolnym momencie. Nie wpływa to na odrębną umowę dotyczącą zakupionego szkolenia.

• Zasady korzystania z konta i funkcji technicznych udostępnianych bezpośrednio przez Calendesk określają także warunki tego dostawcy. Nie zastępują one niniejszego Regulaminu w zakresie umowy z Fundacją.

§ 4. Informacje o szkoleniach

• Szkolenia odbywają się online albo stacjonarnie. Dostępne formy udziału zależą od konkretnej oferty.

• Przed zakupem Klient otrzymuje informacje o:

  • temacie, programie i odbiorcach szkolenia;

  • terminie, czasie trwania i formie zajęć;

  • miejscu szkolenia albo sposobie udziału online;

  • prowadzącym lub podmiocie realizującym zajęcia;

  • pełnej cenie i świadczeniach objętych ceną;

  • wymaganiach wobec uczestników;

  • materiałach, ewentualnym teście i warunkach otrzymania certyfikatu;

  • minimalnej liczbie uczestników, jeżeli realizacja zależy od zebrania grupy;

  • szczególnych warunkach zmiany terminu i rezygnacji, jeżeli są oferowane.

• Szkolenie online odbywa się z prowadzącym w określonym terminie. Udostępnienie materiałów PDF lub nagrania nie oznacza zastąpienia zajęć takim materiałem, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na zmianę umowy.

• Materiały, nagrania, konsultacje i certyfikaty przysługują w zakresie wskazanym w opisie zakupionej edycji. Informacja o jednym szkoleniu nie oznacza, że takie same świadczenia są dostępne w pozostałych ofertach.

• W przypadku szkolenia przeznaczonego dla osób niepełnoletnich opis określa warunki udziału i wymagane działania przedstawiciela ustawowego. Zakupu w imieniu osoby niemającej odpowiedniej zdolności do czynności prawnych dokonuje jej przedstawiciel ustawowy.

§ 5. Rezerwacja i zawarcie umowy

• Rezerwacja i zakup odbywają się przez system Calendesk, do którego Klient przechodzi z Serwisu.

• W celu zakupu Klient:

  • wybiera szkolenie, termin i dostępny wariant;

  • zapoznaje się z opisem, ceną i warunkami udziału;

  • podaje wymagane dane oraz, jeśli dotyczy, dane do faktury;

  • zapoznaje się z Regulaminem i informacjami dotyczącymi danych osobowych;

  • składa zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty;

  • dokonuje płatności w dostępny sposób.

• Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych.

• Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Fundację. Samo techniczne potwierdzenie odebrania zgłoszenia, jeżeli jest wysyłane odrębnie, nie stanowi potwierdzenia zawarcia umowy.

• Fundacja przekazuje na adres e-mail Klienta potwierdzenie umowy, obejmujące szczegóły zakupu, treść Regulaminu oraz wymagane informacje o prawie odstąpienia. Dokumenty są przekazywane w formie umożliwiającej ich zapisanie i odtworzenie w niezmienionej postaci.

• Klient kupujący szkolenie dla innej osoby przekazuje jej informacje organizacyjne i warunki uczestnictwa. Fundacja zapewnia Uczestnikowi wymagane informacje dotyczące przetwarzania jego danych.

§ 6. Ceny i płatności

• Cena jest podawana w złotych polskich i stanowi całkowitą kwotę do zapłaty, z uwzględnieniem należnych podatków. Ewentualne dodatkowe koszty są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

• Wiążąca jest cena zaakceptowana przez Klienta przy zakupie.

• Dostępne metody płatności oraz termin zapłaty są wskazane w systemie rezerwacji. Płatności należy dokonywać wyłącznie zgodnie z instrukcjami przekazanymi przy zamówieniu.

• Obsługa płatności może być powierzona podmiotowi działającemu na rzecz Fundacji. Dane odbiorcy płatności i dostawcy obsługującego transakcję są udostępniane przed jej zatwierdzeniem. Udział takiego podmiotu nie zmienia sprzedawcy wskazanego w § 1.

• Jeżeli po zawarciu umowy Klient nie zapłaci w uzgodnionym terminie, Fundacja może wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin do zapłaty z informacją o skutkach jego niedotrzymania, a następnie skorzystać z uprawnień wynikających z przepisów.

• Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z przepisami. Dane niezbędne do wystawienia faktury należy przekazać przy zakupie.

• Zniżki dla absolwentów i inne promocje obowiązują na zasadach udostępnionych przed zakupem. Nie są uzależnione od wystawienia pozytywnej opinii.

§ 7. Realizacja szkolenia

• Fundacja realizuje szkolenie zgodnie z opisem i warunkami zaakceptowanymi przy zakupie.

• Informacje organizacyjne, w tym adres zajęć lub instrukcja dołączenia online, są przekazywane na adres e-mail podany przy rezerwacji, przed rozpoczęciem szkolenia.

• Jeżeli informacja nie dotrze w terminie wskazanym w potwierdzeniu, Klient powinien skontaktować się z Fundacją. Nie ogranicza to odpowiedzialności Fundacji za prawidłowe przekazanie informacji.

• Do udziału online potrzebne są stabilne połączenie internetowe, urządzenie umożliwiające odbiór dźwięku i obrazu oraz oprogramowanie wskazane przed zakupem. Wymaganie mikrofonu, kamery lub dodatkowego programu jest podawane w opisie szkolenia.

• Uczestnik powinien przestrzegać zasad organizacyjnych, szanować innych uczestników i wykonywać polecenia dotyczące bezpieczeństwa.

• Na strzelnicy obowiązują dodatkowo zasady bezpieczeństwa obiektu i polecenia prowadzącego. Osoba będąca pod wpływem alkoholu lub środków odurzających albo stwarzająca zagrożenie może nie zostać dopuszczona do zajęć lub zostać z nich wyłączona. Ewentualne rozliczenie następuje na podstawie okoliczności sprawy i obowiązujących przepisów.

• Fundacja może przerwać udział osoby poważnie zakłócającej zajęcia lub naruszającej bezpieczeństwo. Jeżeli sytuacja na to pozwala, wcześniej wzywa ją do zaprzestania naruszeń.

• Szkolenie ma charakter edukacyjny. Nie stanowi gwarancji uzyskania pracy, określonych dochodów, wyniku inwestycyjnego, liczby obserwujących ani współpracy z marką.

§ 8. Zmiany, rezygnacja i odwołanie zajęć

• Zgłoszenia dotyczące rezygnacji lub zmiany terminu należy kierować na adres rekrutacja@rekruterpro.pl, podając dane pozwalające odnaleźć rezerwację.

• Dodatkowe możliwości bezpłatnej zmiany terminu, przeniesienia udziału lub rezygnacji są określane w opisie konkretnej edycji przed zakupem.

• Brak dodatkowej możliwości anulowania nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy ani innych uprawnień wynikających z przepisów.

• Jeżeli do umowy znajdują zastosowanie przepisy o zleceniu, Klient może ją wypowiedzieć na zasadach wynikających z art. 746 w związku z art. 750 Kodeksu cywilnego. Rozliczenie uwzględnia właściwe przepisy, wykonane czynności, uzasadnione wydatki i okoliczności wypowiedzenia. Prawo wypowiedzenia z ważnych powodów nie jest wyłączone.

• Nieobecność nie jest sama w sobie oświadczeniem o odstąpieniu ani wypowiedzeniu. Jej skutki ocenia się na podstawie umowy i przepisów; nie oznacza ona automatycznie utraty wszelkich praw do rozliczenia.

• Jeżeli realizacja szkolenia zależy od minimalnej liczby uczestników, jej wysokość i ostateczny termin podjęcia decyzji o odwołaniu podawane są przed zakupem.

• W przypadku odwołania szkolenia Fundacja zwraca wpłatę za niezrealizowane świadczenie w ciągu 14 dni od poinformowania Klienta. Zamiast zwrotu Klient może dobrowolnie wybrać inny termin.

• Istotna zmiana terminu, formy, miejsca lub programu wymaga akceptacji Klienta. Klient, który nie akceptuje takiej zmiany, może zrezygnować i otrzymać zwrot za niezrealizowane świadczenie.

• Zastępstwo prowadzącego jest dopuszczalne przy zachowaniu odpowiednich kwalifikacji i zakresu usługi. Jeśli udział oznaczonego prowadzącego stanowi istotny element zakupionej oferty, jego zmiana jest traktowana jako istotna zmiana warunków.

• Powyższe zasady nie wyłączają dalej idących roszczeń Klienta wynikających z przepisów.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument oraz osoba wskazana w § 2 ust. 4 może odstąpić od zawartej na odległość umowy o udział w szkoleniu w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

• Fundacja stosuje powyższą możliwość także do oferowanych na podstawie tego Regulaminu zajęć, które mogłyby zostać zakwalifikowane jako wydarzenie sportowe lub usługa związana z wypoczynkiem w oznaczonym terminie.

• Oświadczenie można wysłać:

  • na adres rekrutacja@rekruterpro.pl;

  • pocztą na adres Fundacji KARAMBIT, ul. Branickiego 15, 02-972 Warszawa.

• Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Skorzystanie ze wzoru zamieszczonego na końcu Regulaminu jest dobrowolne.

• Fundacja zwraca należne płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

• Jeżeli szkolenie ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Fundacja uzyskuje wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.

• W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia na wyraźne żądanie Klienta, Klient płaci za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jego zakresu i zgodnie z przepisami. Obowiązek ten nie powstaje w przypadkach, w których przepisy wyłączają obciążenie Klienta kosztami.

• Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi wyłącznie wtedy, gdy rozpoczęto ją za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został wcześniej poinformowany o utracie prawa po pełnym wykonaniu i przyjął to do wiadomości.

• Samo zaakceptowanie Regulaminu, zapłata lub wybór terminu nie zastępują wymaganych oświadczeń.

• Samo przekazanie pomocniczych materiałów PDF nie oznacza pełnego wykonania szkolenia i nie pozbawia prawa odstąpienia od umowy o szkolenie.

§ 10. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące szkolenia, rezerwacji, rozliczenia lub działania Serwisu można składać na adres rekrutacja@rekruterpro.pl albo na adres korespondencyjny Fundacji.

• W reklamacji należy opisać problem oraz podać dane pozwalające ustalić zakup i udzielić odpowiedzi. Warto wskazać oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak numeru zamówienia nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji.

• Fundacja odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem. W odniesieniu do konsumenta brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w przepisach.

• Jeżeli usługa została wykonana nienależycie, Klient może dochodzić uprawnień przysługujących mu na podstawie przepisów, w tym odpowiedniego rozliczenia lub naprawienia szkody, jeżeli zachodzą wymagane przesłanki.

• Reklamacji nie trzeba kierować wyłącznie do trenera lub zewnętrznej firmy realizującej szkolenie. Za obsługę reklamacji wynikającej z umowy z Fundacją odpowiada Fundacja.

• Materiały cyfrowe objęte umową podlegają właściwym przepisom dotyczącym ich zgodności z umową. Regulamin nie ogranicza wynikających z nich uprawnień.

§ 11. Materiały, nagrywanie i opinie

• Materiały udostępniane są Uczestnikowi do własnej nauki, w zakresie wynikającym z umowy i przepisów prawa. Dalsze rozpowszechnianie lub sprzedaż wymagają odpowiedniego uprawnienia.

• Czas dostępu do materiałów lub nagrania, jeśli są objęte ofertą, jest podawany przed zakupem.

• Nagrywanie zajęć przez Uczestnika wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Fundacją i poszanowania praw innych osób.

• Jeżeli Fundacja przewiduje nagrywanie zajęć, informuje o tym przed zakupem, wskazując zakres nagrania, cel, odbiorców i czas dostępności. Publikacja wizerunku lub wypowiedzi w celach promocyjnych wymaga odrębnej podstawy i nie jest warunkiem zakupu szkolenia.

• Uczestnik może przekazać opinię przez formularz lub e-mail. Sama wiadomość nie stanowi zgody na publikowanie jej wraz z danymi autora.

• Jeżeli Fundacja publikuje opinie jako pochodzące od uczestników, informuje przy nich o sposobie sprawdzania udziału. Zniżki nie są uzależnione od pozytywnego wydźwięku opinii.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych związanych z kontaktem, rezerwacją, płatnością i udziałem w szkoleniu określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie oraz przy dokonywaniu rezerwacji.

§ 13. Postanowienia końcowe

• Do umowy stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną i zaakceptowaną przy jej zawarciu. Późniejsze zmiany nie zmieniają jednostronnie warunków już zakupionego szkolenia.

• Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianą przepisów, oferty lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest dostępna bezpłatnie w Serwisie.

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumentów.

• Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępnych na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Udział w konkretnej procedurze następuje na zasadach określonych przepisami.

• Regulamin nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

WIEDZA TWORZY MOŻLIWOŚCI